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マイスター制度

『スタッフの最高の笑顔は仕事への自信と誇り、満足感の現れ。それは、関わりのある全てのお客様やクライアント様の次なる喜びを生む源泉である!』

この信念に基づき、弊社では独自の人材育成プログラム“マイスター制度”を採用しています。

このプログラムは、スタッフ一人一人の「出来ていること」と「出来ていないこと」を明確にしてくれます。このプログラムの基礎となるシートが、今後の課題を浮き彫りにすることで、明確なクリアポイントが発見できシンプルに改善に迎えるので、未経験者の方はもちろん、経験者であっても、ハイクオリティーな体験と実績、自信を蓄積することが出来ます。私どもはプロフェッショナル育成に最大限の努力を行っています。

Meisterr Quality概要

→Missionによる独自育成プログラム判定→面談・検証・改善・実施→次のステップに進む

→Groupによる独自育成プログラム判定→面談・検証・改善・実施→次のステップに進む

→ContactCenter単位による独自育成プログラム判定→面談・検証・改善・実施→次のステップに進む

→SVとして独自育成プログラム判定→面談・検証・改善・実施→次のステップに進む

→MGとして独自育成プログラム判定→面談・検証・改善・実施→次のステップに進む

 

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