プライバシーポリシー

株式会社ホット・コミュニケーション（以下ＨＣＣという）は、顧客満足創造・推進企業として、クライアント企業の皆様並びにエンドユーザーの方々に関する情報の収集・伝達・分析等を通じ、クライアント企業の目標達成に貢献出来るよう日々努力しております。ＨＣＣは、これらの情報及び情報システム（以下情報資産という）のセキュリティを確保することを、自社の存続に関わる重要な経営課題と認識しております。ＨＣＣは、社内外の、故意または偶然の脅威から情報資産を保護し、社会的責任を果たすと共に、クライアント企業の皆様に安心感・信頼感をご提供することにより、継続的・安定的な事業運営を行い、企業価値向上の実現を目指します。

 

1. 個人情報は、業務の遂行上ならびに従業員の雇用に関わる必要な範囲に限定して、目的を明示し、同意の上、適切に取得・利用します。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲を越えて個人情報を取り扱わない（目的外利用を行わない）こととその為の措置を講じます。
2. 全従業員（役員・社員・準社員・派遣社員・パート）は、個人情報の取扱いに関する法律、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、毀損のリスクを認識し、合理的かつ適切な予防措置、是正処置を講じます。
4. 本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご依頼や苦情・相談があった場合は、合理的な範囲で、適切に対応します。
5. 個人情報の取扱いについては、定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。

制定日：2012年5月25日 改訂日：-

株式会社　ホット・コミュニケーション 代表取締役社長　佐々木　ベジ

 

【お客様の個人情報の扱いについて】

1. 個人情報の利用目的について当社は、漏えい、滅失又は毀損等されないよう厳重なセキュリティ対策を講じたうえで、以下の利用目的に必要な範囲内において、個人情報を利用します。 
   1. 求人で収集した個人情報は、会社案内、面接などの求人案内で利用します。
   2. 電話代行サービス・WEBショップ・派遣業務・商品卸など、当社が提供しているサービスで収集した個人情報は、関連するアフターサービス、新サービスなどサービスに関する情報のお知らせ。また、事業活動のご案内、アンケート調査に利用させていただく場合がございます。
   3. クライアント様から受託した業務について 当社は、以下の受託した業務において、クライアント様より個人情報をお預かりして業務を行う場合、業務の目的を達成するために必要な範囲内で当該個人情報を利用し、これを当社のプライバシーポリシーに則り取り扱います。
      1. コールセンター業務全般
      2. 受発信業務
      3. 各種入力業務
2. 個人情報の提供について
   当社は、下記に該当する場合を除いて、お客様の事前の同意なくご提供いただいた個人情報を第三者に提供いたしません。 
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
   3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
3. 個人情報の預託
   当社は、業務の一部を預託する場合、以下のことを確実に遵守します。
   1. 個人情報を適切に保護できる管理体制を確立していることを条件とし、委託先を選定します。
   2. 個人情報の適正な管理・機密保持に必要な事項を取り決め、契約を締結し、適切な管理を実施させます。
4. 個人情報の開示・訂正・削除について
   当社は、お客様よりお預かりしている個人情報について、開示（第三者提供記録の開示を含む）・訂正・削除等のお申し出があった場合、当社の規定に則りご本人であることを確認後、遅延なく合理的な範囲内で開示・訂正・削除等を行います。
   
   
   
5. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
   当社は、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的なルールを整備し、そのルールに基づいて取り扱われていることを責任者が確認しています。
   取扱いに関する留意事項についても、従業者に定期的な研修を実施しています。
   また、個人情報を取り扱うことのできる従業者以外が容易に個人情報を閲覧できないような措置を講じてます。
   個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置も講じています。

個人情報に関するお問い合わせや開示・訂正につきましては、下記窓口までご連絡下さい。

個人情報保護についてのお問い合わせ先
個人情報漏えい事故等のお問い合わせ先
お客様相談室　098-860-2888
個人情報管理責任者：伊波　宗穂

 

【当社求人での履歴書・職歴などの個人情報の扱いについて】

株式会社ホット・コミュニケーションでは、取得した履歴書などの個人情報は、採用選考や労務管理および健康情報に関する取扱い等で利用させていただきます。なお、取得した履歴書などの個人情報は、当社の規定により保護・管理されます。

1. 管理部署： 総務
2. 管理責任者： マネージャー
3. 利用目的： 採用選考や労務管理および健康情報に関する取扱い等に利用します。
4. 第三者への提供について： 取得した個人情報については、必要に応じて公的機関へ提供します。
5. 個人情報の委託： 取得した個人情報については、利用目的に応じて公的機関への手続きや、グループ企業にて採用選考や労務管理・健康情報の取扱い等の委託を行う場合があります。
6. 個人情報の開示・訂正・追加： 所定の手続きにて、可能な範囲内で受付致します。必要な場合は、当社総務で手続きをお願いします。
7. 個人情報の任意性： 雇用契約後に雇用保険などの手続きが発生するため、必要とする個人情報の提供がない場合、雇用契約を結ぶことができません。
8. 個人情報の取得： 提出された履歴書などの個人情報で手続きを行います。当社からの調査はありません。