関わりのある全ての人に、
夢と感動と豊かさと幸せ、
そして可能性を与える世界に誇れる人・企業となる
1.創造
顧客の必欲性(ウォンツ)を満たすサービスの提供を常に創造・提供し続ける。
2.迅速
サービス利用者へ各種利用サービスの迅速(スピード)提供を推進する。
3.教育
社員教育に力を入れ、常にオペレーションスキルの維持向上を推進する。
4.守秘
顧客情報および関連情報をプライバシーポリシーに則り運用し、情報の守秘を厳守する。
5.継続
推進する仕組みを常に向上させるべく“Clash&build”の精神で改善、向上、継続を推進し続ける。
6.伝達
三つの顧客(エンドユーザー、クライアント、スタッフ)満足向上を使命とし、日々有用な情報共有を推進する。
7.原因
クレームや失敗から原因を深く追求し、学んだ体験をシステム(仕組み)にして、来たるべく結果を素晴らしいものへとするシステム(仕組み)を作り出す事を推進する。その為、顧客や社内から出る負の情報や、失敗体験こそ成長する財産として、大切によどみなく報告・分析して積極的に改善・改革に活用する。